Politika privatnosti

Verzija 2.0 · Važi od 11. avgusta 2026.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podacima o ličnosti je Go Simple, Kikinda, matični broj 68389631, PIB 115468360 (u daljem tekstu: Librum), koji vodi platformu librum.market. Za sva pitanja o podacima piši na podrska@librum.market.

2. Koje podatke obrađujemo

• Nalog: ime i prezime, mejl adresa, lozinka (u zaštićenom obliku), po tvom izboru telefon, datum rođenja i adrese za dostavu.
• Porudžbine: sadržaj porudžbine, izabrani način plaćanja i dostave, napomene koje ostaviš, istorija kupovine.
• Sadržaj koji objaviš: ocene, komentari, prikazi, lista želja.
• Tehnički podaci: IP adresa i osnovni podaci o zahtevu u serverskim logovima; zbirni, bezlični brojači poseta po strani.
• Kolačići: vidi odeljak 6.
• Podatke o platnim karticama ne prikupljamo: plaćanje ide direktno prodavcu (pouzeće, IPS QR, uplatnica).

3. Svrhe i pravni osnov

• Izvršenje ugovora: nalog, porudžbine, dostava, polica e-knjiga, podrška.
• Zakonska obaveza: računovodstvena i poreska evidencija.
• Saglasnost: bilten (newsletter), obaveštenja o padu cene, povezivanje naloga sa Knjigopolisom, analitički kolačići (Google Analytics). Saglasnost možeš opozvati u svakom trenutku, jednako lako kako si je dao.
• Legitimni interes: bezbednost Platforme, sprečavanje zloupotreba, osnovna bezlična statistika poseta.

4. Kome podatke prosleđujemo

• Prodavcu od kog kupuješ: ime, adresa, telefon i napomena, jer bez toga ne može da izvrši dostavu; Prodavac je za te podatke samostalni rukovalac.
• Kurirskoj službi koju je Prodavac izabrao, radi isporuke.
• Pružaocima infrastrukture: hosting Platforme i mejl slanje.
• Knjigopolis (knjigopolis.com): samo ako sam izričito povežeš naloge; tada se između platformi razmenjuju ocene, prikazi i stanje čitalačkih polica, kako je opisano pri povezivanju. Vezu raskidaš jednim klikom na nalogu.
• Google Analytics: samo uz tvoj pristanak u baneru za kolačiće (odeljak 6).
• Podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima u marketinške svrhe.

5. Marketing

Bilten šaljemo samo ako se sam prijaviš (mejl polje u podnožju sajta ili na nalogu). Iz svakog mejla možeš da se odjaviš jednim klikom. Obaveštenja vezana za tvoje porudžbine (potvrda, slanje, isporuka) nisu marketing i stižu uvek.

6. Kolačići

• Neophodni (uvek aktivni): sesija, prijava, korpa, CSRF zaštita, izbor u baneru za kolačiće. Bez njih sajt ne radi.
• Analitički (samo uz pristanak): Google Analytics 4, za razumevanje posećenosti i unapređenje sajta; IP adrese se obrađuju skraćeno, a podaci se čuvaju najduže 26 meseci. Pristanak daješ i povlačiš u baneru za kolačiće (izbor „Samo neophodni" ne uključuje analitiku).

7. Koliko čuvamo podatke

• Nalog: dok postoji; po brisanju naloga podaci se brišu ili anonimizuju, osim onih koje zakon nalaže da se čuvaju.
• Dokumentacija o porudžbinama: u zakonskim rokovima za poslovnu dokumentaciju.
• Serverski logovi: do 12 meseci.
• Bilten: do odjave.

8. Tvoja prava

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imaš pravo na: uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, opoziv saglasnosti i prigovor. Zahtev šalješ na podrska@librum.market; odgovaramo bez odlaganja, najkasnije u zakonskom roku. Imaš i pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

9. Bezbednost

Platforma radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS), lozinke se čuvaju u nepovratno zaštićenom obliku, a pristup podacima ograničen je na najmanju nužnu meru.

10. Deca

Platforma nije namenjena licima mlađim od 16 godina i za njih ne otvaramo naloge.

11. Izmene ove politike

Izmene objavljujemo na ovoj strani, sa datumom važenja; o bitnim izmenama obaveštavamo mejlom.